本約款の適用

第1条

1. 当館の締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款に定めるところによるものとし、この約款に定められていない事項については、法令または慣習によるものとします。
2. 当館は、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令および慣習に反しない範囲で特約に応じることができます。

宿泊引受けの拒絶

第2条

当館は次の場合には、宿泊の引受けをお断りすることがあります。

1. 宿泊の申込みが、この約款によらないものであるとき。
2. 満室（員）により客室の余裕がないとき。
3. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定または公の秩序、もしくは善良の風俗に反する⾏為をするおそれがあると認められたとき。
4. 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められたとき。
5. 宿泊に関し特別の負担を求められたとき。
6. 天災、施設の故障、その他やむを得ない理由により宿泊させることが出来ないとき。
7. 宿泊しようとする者が、泥酔しており、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすと認められたとき、および、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
8. 宿泊しようとする者が、宿泊施設または宿泊施設職員に対し、暴⼒、恐喝、威圧的な要求、もしくは不当に暴言をあびせる等の⾏為をしたとき。あるいは、合理的範囲を超える負担を強要したとき、もしくは、過去に当館において同様な⾏為を⾏ったと認められたとき。

氏名等の明告

第3条

当館は、宿泊⽇に先⽴つ宿泊の申込み（以下「宿泊予約の申込み」という。）をお引受けした場合には、期限を定めてその宿泊予約の申込者に対して、次の事項の明告を求めることがあります。

1. 宿泊者の氏名、性別、国籍、住所および職業。
2. その他、当館が必要と認めた事項。

予約⾦

第4条

当館は、宿泊予約の申込みをお引受けした場合には期限を定めて、宿泊期間（宿泊期間が3⽇をこえる場合は3⽇間）の宿泊料⾦を限度とする予約⾦の⽀払いを求めることがあります。受領した予約⾦は、第５条の定める場合に該当するときは、同条の違約⾦に充当し、残額があれば返還します。

違約⾦

第5条

当館は、宿泊予約の申込者が、宿泊予約の全部または⼀部を解除したときは、次に掲げるところにより違約⾦を申し受けます。但し、団体客（ペイイングメンバー10名様以上のものをいう。以下同じ）の⼀部について、宿泊予約の解除があった場合には、宿泊⽇の10⽇前の⽇（その⽇より後に当館が宿泊予約の申込みをお引受した⽇）における宿泊予約人数の10％以下にあたる人数（端数が出た場合には、切り上げる）についてはこの限りではありません。

1. 当館は、宿泊者が連絡をしないで、宿泊当⽇の午後９時（あらかじめ予約到着時刻の明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊予約は申込者により解除されたものとみなし、処理することがあります。
2. 前項の規定により、解除されたものと⾒なした場合において、宿泊者がその連絡をしないで到着しなかったことが、列⾞、航空機等、公共の運輸機関の不着または遅延、その他宿泊者の責に帰さない理由によるものであることが証明されたときは、第1項の違約⾦は頂きません。

違約⾦申し受け規定（ご宿泊者お1人様につき）

1. ⼀般客（1から9名様以内）

   • 宿泊⽇の前⽇に解除した場合、その宿泊第1⽇目の宿泊料⾦の20％。
   • 宿泊⽇当⽇に解除した場合、その宿泊第1⽇目の宿泊料⾦の100％

2. 団体客（10名様以上）

   • 宿泊⽇の9⽇前の⽇から宿泊⽇の2⽇前の⽇までに解除した場合、その宿泊第1⽇目の宿泊料⾦の30％。
   • 宿泊⽇の前⽇に解除した場合、その宿泊第1⽇目の宿泊料⾦の50％。
   • 宿泊⽇当⽇に解除した場合、その宿泊第1⽇目の宿泊料⾦の100％。

予約の解除

第6条

当館は、他に定める場合を除くほか、次の場合には宿泊予約を解除することができます。

1. 第2条第3号から第8号までに該当することとなった時。
2. 第3条第1号の事項の明告を求めた場合において、期限までにそれらの事項が明告されないとき。
3. 第4条の予約⾦の⽀払いを請求した場合において、期限までにその⽀払いがないとき。
4. 当館は、前項の規定により、宿泊予約を解除したときは、その予約についてすでに収受した予約⾦があれば返還します。

宿泊の登録

第7条

宿泊者は、宿泊⽇当⽇、当館のフロントにおいて、次の事項を当館に登録して下さい。

1. 第3条第1号の事項
2. 外国人にあっては、旅券番号、⽇本上陸地および上陸年⽉⽇
3. 出発⽇および時刻
4. その他、当館が必要と認めた事項

チェックアウトタイム

第8条

1. 宿泊者が、当館の客室をお空けいただく時刻(チェックアウトタイム)は、午前11時とします。
2. 当館は、前項の規定にかかわらず、チェックアウトタイムを超えて客室の使用に応ずる場合があります。
3. 延⻑の際には最⼤で午後1時まで、客室をご使用いただけます。

延⻑料⾦

延⻑料⾦は1時間につき⼀律で1泊室料⾦の30％を申し受けます。
午後1時以降の延⻑は、基本的に応じ致しかねますが、空室状況によりましてはお受けできることもございます。
ただし、その場合、ご1泊とみなして通常の室料⾦をいただきます。

料⾦の⽀払い

第9条

1. 料⾦の⽀払いは、⽇本国通貨⼜は当館が認めたクレジットカードにより、宿泊者がチェックインの時にフロントにてお⽀払い頂きます。
   但し、個人⼩切⼿は取扱っておりません。
2. 宿泊者が客室の使用を開始したのち任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料⾦は申し受けます。

利用規則の遵守

第10条

宿泊者は、当館内において当館が定めた利用規則に従って頂きます。

宿泊継続の拒絶

第11条

当館は、お引受けした宿泊期間中といえども、次の場合には、宿泊の継続をお断りすることがあります。

1. 第2条第3号から8号までに該当することになったとき。
2. 前条の利用規則に従わないとき。

宿泊の責任

第12条

1. 当館の宿泊に関する責任は、宿泊者が当館のフロントにおいて宿泊の登録を⾏った時または客室に⼊った時のうち、いずれか早い時に始まり、宿泊者が出発するため客室をあけた時に終わります。
2. 当館の責に帰すべき理由により、宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、天災、その他の理由による困難な場合を除き、その宿泊者に同⼀または類似の条件による他の宿泊施設を斡旋します。
   この場合には、客室の提供が継続できなくなった⽇の宿泊料⾦を含むその後の宿泊料⾦は頂きません。

暴⼒団排除規定

第13条

当館は、暴⼒団関係者の宿泊をお断りしております。
宿泊しようとする者が、「暴⼒団員による不当な⾏為の防⽌等に関する法律」による指定暴⼒団等またはその関係者、その他反社会的勢⼒であるとき。

1.個人情報に対する当社の基本姿勢について

当社は、個人情報保護法の主旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」を定め、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、社内規定に従い適切かつ慎重に取り扱います。

2.個人情報の取得・収集について

当社は、当社における個人情報の取得、利用、提供等に関して諸規則を策定し、これに基づき個人情報を適切に取り扱います。

3.すべての保有個人情報の利用について

当社が保有している個人情報は、個人情報保護法その他関連する法規に従って、当社のサービスにおいて、次のような目的に利用します。

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お問い合せに対する回答のため

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お問い合せ等を受付処理した内容の記録・整理のため

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お客様へのサービス向上のため

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お客様に有用と思われるサービス等のご紹介・情報提供のため

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お客様個人を特定できない統計情報からのサービスの利用を分析し、統計化などをはかり、新規サービスの開発、既存サービスの改善を行うため

4.個人情報の保護対策について

当社が保有する個人情報につきましては、当社が規定する安全管理措置により、必要なセキュリティ対策が講じられています。また、当社の従業者に対しては、個人情報保護のため教育研修を定期的に実施し、保有個人情報の管理には万全を期しています。

5. 個人情報の第三者への開示、提供について

当社では、ご本人の許可なく第三者に個人情報を開示または法令に定められた例外を除きいたしません。個人情報を第三者に提供する際には、個人情報保護法その他関連する法規に従い、収集及び利用目的の範囲内で行います。

6. 個人情報の開示、訂正等のお問い合せについて

当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去の請求(以下、確認といいます)は、原則として当該個人情報の情報主体であるご本人に限り、合理的な範囲内で当社所定の手続きに従い、これを遅滞なく承ります。

7. 個人情報の削除・消去について

お客様取引終了後（お取引がない方の場合は入手後）1年経過後は、お客様の個人情報を削除・消去いたします。 但し、当社の判断により必要と判断された場合は、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、経過内でもお客様の個人情報を削除・消去することがあります。